信任感产生价值

  • 2015-08-06
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微商做的是人脉关系,玩的是粉丝经济,培养的是信任感,当粉丝对你不信任的时候,你发布再多的产品信息都是无效的,都是很难成交的。现在已经过了刷屏卖货的时期,现在单靠刷屏是绝对做不好的。那么如何培养微信好友的信任感呢?

首先,我认为咱们每天至少得花40%的时间与粉丝进行互动

互动,可迅速激活粉丝,提高粉丝与你的交流频率,促成私下一对一交流,进而建立信赖感,接着可推动咨询,最终促成销售。人和人之间的交往其实很简单,以心换心,真诚对待彼此,把对方当作好朋友,最后你们一定可以走得很远。

我经常听很多大咖培训说,要学会和粉丝谈恋爱。其实和粉丝谈恋爱也就是告诉大家要和粉丝互动起来,用心对待你的粉丝,像你追求的恋人一样对待。大家想想你是如何追到自己女/男朋友的。不花点心思,不花点时间,不见几次面,人家会答应你吗?
其次,每天花30%的时间给粉丝,给顾客,给代理输出价值

粉丝需要什么?他们需要快乐,需要乐趣,需要八卦。所以咱们在互动的时候,可以针对他们的兴趣点做一些文章。而针对顾客呢,顾客最需要关心和问候,需要售后服务。80%的微商是没有售后跟踪的,基本上把产品卖出去之后就完事了,很少跟顾客有交流。所以,顾客的复购率比较低。

而代理需要什么?代理需要销售方法,需要营销技巧,需要上家的支持和鼓励。所以,作为上家你需要不断地给代理提供有价值的信息,传递正能量!
接着,每天花20%的时间与顾客真诚的交流

也许很多顾客对咱们的产品感兴趣,但是不知道如何问起,有部分顾客觉得咱们很忙,不好意思打扰,所以当顾客主动咨询的时候,我们一定得耐心讲解。咨询背后,一定是需求。只要顾客咨询了,说明她是有意向的。当然要做好咨询销售,并不是短短几句话就能概括的,需要具备专业的术语、专业的产品知识,消费心理学等。
最后,10%的时间做成交。

总结以上4点:先通过互动建立强烈的信赖感,接着坚持给粉丝输出价值,另外与他们真诚交流成为朋友,最后水到渠成达成交易。建立你在粉丝心中的信赖感是形成裂变的基础,如何做粉丝裂变,以后会分享到。希望以上分享能帮助到大家,谢谢!



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